Omschrijving
Commercial van Ohra. Meisje is paarse krokodil vergeten in het zwembad en komt met haar moeder bij de afdeling gevonden voorwerpen. Functionaris ter plaatse is niet erg bereid te helpen. Klassieker. Duur: 0:31 minuut.
Boodschap
In hun streven naar standaardisatie en protocolleren van gedrag van medewerkers, raakt het menselijke aspect gemakkelijk ondergesneeuwd.
Toepassing
Een duidelijker voorbeeld van hoe het niet moet als we het hebben over klantvriendelijkheid konden we niet vinden.
0 reacties:
Een reactie plaatsen